Informações
Termos e Condições
Versión 2, vigente desde 14 de octubre de 2026.
Por ahora, este documento solo está disponible en portugués.
Termos de Serviço
Última atualização: 14/10/2026
1. Quem somos
BRASIL FURFEST ("Evento") e o webside www.brasilfurfest.com.br ("Site") são organizados e mantidos pela BFF EVENTOS E INTERMEDIACAO LTDA., CNPJ 69.332.957/0001-31, com sede em R Lavras, 23 - Jd dos Estados, Poços de Caldas, MG, Brasil - CEP 37701-098, doravante denominada("Organizadora"). Contato: oficial@brasilfurfest.com.br.
2. Aceite
Ao acessar o site, fazer inscrição ou participar do evento, você declara que leu e concorda com estes Termos, com a Política de Privacidade e com o Código de Conduta. Se não concordar, não utilize o site nem participe do Evento.
3. Idade e participação de menores
- Maiores de 18 anos podem se inscrever e aceitar estes Termos por conta própria.
- Adolescentes de 16 e 17 anos podem se inscrever com a assistência do responsável legal, que também deve aceitar estes Termos.
- Menores de 16 anos só podem ser inscritos pelo responsável legal, que aceita estes Termos em nome do menor.
- Crianças de até 10 anos devem permanecer no Evento acompanhadas, o tempo todo, pelo responsável legal ou por adulto autorizado por escrito (ECA, art. 75, parágrafo único).
- Adolescentes de 11 a 17 anos podem circular sem acompanhante, desde que apresentem a autorização do Anexo e documento com foto.
- A Organizadora poderá exigir documento de identidade na entrada e negar acesso de menor sem acompanhante ou autorização, sem direito a reembolso quando a falha for do participante.
- O Evento respeita a classificação indicativa Livre e eventuais portarias do Juizado da Infância e da Juventude da comarca.
4. Inscrição e ingressos
- Os dados informados na inscrição devem ser verdadeiros e atualizados. Inscrições com dados falsos podem ser canceladas.
- O ingresso é pessoal e intransferível, salvo se a Organizadora permitir a troca de titular pelo Site até 1 mês antes do evento.
- Meia-entrada é garantida a estudantes, pessoas com deficiência e acompanhante quando necessário, jovens de 15 a 29 anos de baixa renda inscritos no CadÚnico e pessoas idosas, mediante comprovação na entrada, conforme a Lei 12.933/2013 e o Estatuto da Pessoa Idosa.
- Os pagamentos são processados por MERCADO PAGO INSTITUICAO DE PAGAMENTO LTDA e STRIPE BRASIL SOLUÇÕES DE PAGAMENTO LTDA.. A Organizadora não armazena dados de cartão.
5. Cancelamento, reembolso e alterações
- Compras feitas pelo Site podem ser canceladas em até 7 dias da compra, com reembolso integral (CDC, art. 49), desde que o pedido ocorra antes da data do Evento.
- Após esse prazo, não há reembolso, salvo nos casos previstos em lei.
- Se a Organizadora cancelar o Evento, o participante pode escolher entre reembolso integral, crédito para outra edição ou transferência para nova data.
- Mudanças de programação, palestrantes ou atrações por motivos alheios à Organizadora serão comunicadas pelo Site e por e-mail. Mudança de data ou local dá direito a reembolso integral a quem não puder comparecer.
- Reembolsos são feitos pelo mesmo meio de pagamento em até 30 dias.
6. Uso do Site
Ao usar o Site, você se compromete a:
- Não tentar acessar áreas restritas, contas de terceiros ou sistemas da Organizadora.
- Não enviar vírus, spam, conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou sexual.
- Não usar robôs para comprar ingressos em massa ou revendê-los acima do valor de face.
- Manter sua senha em sigilo e avisar a Organizadora em caso de uso indevido da conta.
A Organizadora pode suspender contas que violem estes Termos. O Site pode ficar indisponível para manutenção ou por falhas técnicas, sem que isso gere indenização, salvo quando houver culpa da Organizadora.
7. Uso de imagem
- O Evento poderá ser fotografado e filmado para divulgação e registro institucional.
- Adultos que não desejem aparecer podem solicitar uma pulseira ou crachá de identificação VERMELHO no credenciamento.
- Imagens de crianças e adolescentes só serão publicadas com autorização expressa do responsável legal, dada no Anexo, e sempre de forma respeitosa, sem expor nome completo, escola ou outros dados que permitam localizá-los (ECA, arts. 17 e 18).
- A autorização pode ser revogada a qualquer momento pelo e-mail oficial@brasilfurfest.com.br . A remoção vale para publicações futuras e, quando possível, para as já feitas nos canais da Organizadora.
8. Responsabilidades
- A Organizadora se responsabiliza pela segurança do espaço, pela equipe e pelos serviços que contratar, nos termos do CDC.
- O participante é responsável por seus objetos pessoais, salvo quando entregues ao guarda-volumes oficial do Evento.
- O responsável legal responde pela supervisão do menor acompanhado e por danos causados por ele a terceiros, nos termos da lei.
- Participantes devem informar, na inscrição, necessidades de acessibilidade, restrições alimentares e condições que exijam cuidado em atividades específicas.
9. Propriedade intelectual
Marcas, logotipos, textos, materiais e conteúdos do Site e do Evento pertencem à Organizadora ou a seus parceiros. É proibido reproduzi-los para fins comerciais sem autorização. Gravações de palestras e oficinas só podem ser feitas para uso pessoal, salvo aviso em contrário.
10. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente estará sempre no Site, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos inscritos.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro de Poços de Caldas, MG, para resolver eventuais conflitos. Antes de recorrer à Justiça, procure a Organizadora pelo oficial@brasilfurfest.com.br ou a plataforma consumidor.gov.br.